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キッティング業務を効率化する7つのコツ
- ITキッティング
IT機器の導入に伴うキッティング業務は、業務開始までの準備として重要な役割を果たします。特に社内で使用するPCやタブレットの設定業務では、使用開始日までのスケジュールがタイトであることも多く、「迅速かつ正確な作業」が求められます。今回は、現場で実際に活用されているキッティング効率化の7つのポイントをご紹介いたします。
1. 事前準備の徹底が、作業精度とスピードを左右する
弊社キッティングルームでの作業の様子
キッティング作業において最も重要なのが、作業前の準備です。
●マテリアルリストの作成：必要な端末・周辺機器・ソフトウェアをあらかじめリストアップし、部材の欠品を防止します。
●作業環境の整備：整理整頓された作業スペースは、人的ミスや作業ロスの削減に直結します。
2. 作業手順の標準化により属人化を防止
作業が個人の経験や判断に依存すると、品質にバラつきが生じます。
●マニュアル化：作業手順を文書化し、全作業者が統一された手順で作業できるよう整備します。
●チェックリストの活用：作業進捗や確認項目を明確にし、設定漏れやミスを防止します。
3. 作業動線と資材配置の最適化による効率向上
●レイアウトの工夫：作業台の設計を見直し、頻繁に使用する部品やツールを近くに配置します。
●作業フローの明確化：設定、ラベル貼付、梱包といった工程を区分することで、流れを妨げる要因を排除します。
4. チーム内の情報共有とフィードバック体制の構築
複数名で行う作業では、コミュニケーションロスが大きな障害となります。
●進捗共有の徹底：日報や進捗ボードを用いて、全作業者が状況を把握できる体制を構築します。
●改善フィードバックの活用：作業終了後の振り返りを定期的に実施し、業務改善に活かします。
5. 適切なタイムマネジメントと作業計画
●工程ごとの時間配分：標準作業時間を設定することで、無理のない作業スケジュールを構築します。
●集中力維持の工夫：長時間の単調作業によるミスを防ぐため、適切な休憩を設けることも重要です。
6. 品質管理体制の強化によるクレーム削減
出荷前の最終検品：設定ミス、梱包不備、ラベル誤記載といった初歩的ミスを防止します。
●トレーサビリティの確保：各端末の設定履歴やシリアル番号を記録し、万が一のトラブルにも迅速に対応できるようにします。
7. 作業者のスキル向上と技術活用
●定期的な教育とトレーニング：新人教育だけでなく、ベテラン作業者にも定期的な手順確認を行います。
●自動化ツールの導入：マスターイメージの展開や資産管理ソフトとの連携など、ITを活用した効率化を図ります。
キッティング業務の外部委託で、さらに業務効率を向上
社内リソースが不足している場合や、大量導入のプロジェクトでは、専門業者への委託も有効な選択肢です。JBLでは、以下のようなキッティングサービスをご提供しています。
・機器の引き取りから作業、保管、配送までEnd to Endでのサポート
・PC、タブレットやPOS・決済端末など各種機器に対応したカスタマイズ設定
・機器のLCM（Life Cycle Management）に対応した作業と管理全般
詳しいご相談はこちらからお問い合わせください。
◎キッティングサービスのカタログダウンロードはこちらから
PCやIT端末の導入を成功させるには、単に機器を揃えるだけでなく、初期設定・ラベリング・管理台帳の整備などを含めた“見えない業務”の最適化が不可欠です。
今回ご紹介した7つのポイントを参考に、キッティング業務の見直し・改善にお役立ていただければ幸いです。